AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen von DK Pure Cosmetics



1. Allgemeines
1.1. Die vorliegenden AGBs gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit meinen Kunden.
1.2. Änderungen und andere Absprachen benötigen die schriftliche Form durch Exquisite Beauty Academy.

2. Angebote
2.1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Terminvergabe, Behandlungen
3.1. Behandelt werden nach Wunsch und Terminvereinbarung alle Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren benötigen eine Zustimmung durch einen gesetzlichen Vertreter. Dieser ist für die Terminvereinbarung und somit für die Termineinhaltung verantwortlich.
3.2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.3. Dauer und Umfang der Behandlung richtet sich individuell nach Absprache.
3.4. Kann aus für die Stylistin nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend darüber in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kundendaten (Adress-und Kontaktdaten) eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In diesem Fall ist die Stylistin berechtigt, Termine kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Gesetzliche Fristen und Kündigungsrechte bleiben dabei unberührt.

4. Terminverzug/Behandlungsausfälle durch den Kunden
Kann oder will der Kunde, aus welchen Gründen auch immer, einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes als vereinbart:
4.1. Termine können ohne zusätzliche Kosten bis zu 2 Tage (48 Std.) vor den vereinbarten Behandlungstermin abgesagt werden.
4.2. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Std vorher ab, ist die Stylistin berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Ebenfalls besteht auch kein Anspruch auf Rückzahlung oder Teilrückzahlung bei im Voraus gezahlten Behandlungen (z.B. Gutschein).
Bei Absagen innerhalb von 24 Std vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des Preises jener Behandlung bestehen.
4.3. DK Pure Cosmetics bleibt das Recht vorbehalten, nachgeholte Termine gesondert zu berechnen.
4.4. Durch verspätetes Eintreffen des Kunden, besteht nur ein Anspruch auf die Behandlung während der vereinbarten Behandlungsdauer. Zudem ist die Stylistin berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung aufgrund eines Nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Aus Gründen der Gleichbehandlung und Fairness nachfolgender Kunden gegenüber, entfällt ab einer angemessenen Zeit (15 Minuten) die Sitzung und wird Gebührenpflichtig.
4.5. Tritt der Kunde wiederholt mit der Wahrnehmung seiner Terminvereinbarung in Verzug, so ist die Stylistin berechtigt, dem Kunden weitere Behandlungszeiten zu versagen. Ein Anspruch auf Durchführung seitens des Kunden oder Ersatzansprüche jedweder Form besteht nach 615 BGB nicht.

5. Preise/Zahlungsbedingungen
5.1. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die jeweils zum Vertragsabschluss geltenden Preise.
5.2. Die vereinbarten Preise sind mit der Beendigung der Behandlung fällig.
5.3. In begründeten Fällen, ist DK Pure Cosmetics berechtigt, Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung anzunehmen.
5.4. Besondere Behandlungen und nicht lagermäßig geführte Waren müssen ggf. bei Terminvereinbarung bzw. Bestellung nachgezahlt werden.
5.5. Eine Umwandlung von Gutscheinen in Bargeld ist nicht möglich.

6. Gewährleistung/ Garantie
6.1. Vor jeder Behandlung werden die entsprechenden Gesundheitsfragen abgefragt. Eine Garantie bezüglich auf Verträglichkeit und Erfolg kann dennoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
6.2. Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel umgehend zu äußern. Andererseits sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Diese Gewährleistungsansprüche verfallen außerdem, wenn der Kunde:
– Die Behandlung von einem anderen Kosmetikstudio bzw. Stylistin durchführen lässt.
– Die Behandlung zu Hause selbst ausführt oder nach der Behandlung selbst versucht etwas zu behandeln.
– Andere als die vom Studio empfohlenen Produkte verwendet.
– Nicht die empfohlene Pflege zu Hause täglich, bzw. wöchentlich durchführt.
– Den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt.
– Die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.

7. Haftung
7.1. DK Pure Cosmetics kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf unzureichende Informationen seitens der Kunden beruhen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Sollte der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren, wird keine Haftung übernommen, dies trifft gesondert zu, wenn im Vorgespräch seitens des Kunden keine oder unzureichende Angaben gemacht werden.

8. Datenschutz / Persönliche Daten des Kunden
8.1. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an DK Pure Cosmetics weiterzugeben. Diese Daten werden auf einer Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. DK Pure Cosmetics verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden, nicht an Dritte weiterzugeben.
DK Pure Cosmetics ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt bzw.. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn es von Rechtswegen entschieden und DK Pure Cosmetics von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

9. Fotos / Veröffentlichung / Links / Markenrechtliche Hinweise
9.1. Alle in den Beauty Studio veröffentlichten Fotos sind als Beispiel anzusehen. Sollte das Beispiel am Kunden nach-gearbeitet werden, kann es zu Abweichungen bezüglich des Farbtons, der Form und der Wirkung des angewandten Produktes kommen. Das Resultat kann somit von der gezeigten Vorlage abweichen und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
9.2. DK Pure Cosmetics ist berechtigt Fotos von Gesichtspartien – vor und nach einer Behandlung – aufzunehmen. Diese dürfen auf der Webseite und/oder Social- Media Seite des Betriebs veröffentlicht werden.